Voorkom veiligheidsrisico’s door taal

Miscommunicatie door taal wordt steeds meer als een belangrijk veiligheidsrisico erkend. Om deze risico’s te verkleinen, publiceert het SER Arboplatform de nieuwe arbohandreiking ‘Taal en veiligheidsrisico’s’. De handreiking kan een plaats krijgen in de RI&E van bedrijven.

Deze vernieuwde handreiking 'Taal en veiligheidsrisico’s' biedt praktische handvatten om taal als oorzaak van veiligheidsrisico’s op het werk in te schatten. Ook biedt de handreiking bijpassende maatregelen en achtergrondinformatie. 

Bedrijven zoeken naar de juiste maatregelen om miscommunicatie door taal te beheersen. Het probleem is in de praktijk echter niet simpel op te lossen. Maatregelen als Engels met elkaar spreken, foto’s of plaatjes gebruiken om veilige en onveilige situaties te duiden, blijken in de praktijk niet of onvoldoende te werken. Cijfers van de Inspectie SZW geven aan dat het verkeerd omgaan met procedures en instructies een oorzaak kan zijn van zware ongevallen. Voorkom dat door de veiligheidsrisico’s door taal goed in te schatten.

Digitale vaardigheden
In Nederland hebben 2,5 miljoen mensen van 16 jaar en ouder moeite met lezen, schrijven of rekenen. Vaak hebben zij ook moeite met digitale vaardigheden. Door de vele technologische ontwikkelingen in de afgelopen decennia is de beheersing van digitale vaardigheden vele malen belangrijker geworden.

De handreiking ‘Taal en veiligheidsrisico’s’ richt zich in eerste instantie op vertegenwoordigers van de werkgevers- en werknemersorganisaties. Zij kunnen teksten uit de handreiking overnemen in de sectorale arbocatalogus en deze toespitsen op hun branche. Maar ook preventiemedewerkers kunnen de handreiking voor hun eigen bedrijf gebruiken.

De handreiking is opgesteld als een stappenplan voor bedrijven en organisaties. Dit stappenplan kan een plaats krijgen in de arbocatalogus en in de branche-RI&E. Bedrijven kunnen concrete oplossingen en aanpakken vertalen naar hun specifieke werksituatie.

Bron: Arboportaal