Stappenplan voor het opstellen van gedragscode omgangsvormen

Een gezonde en veilige werkomgeving voor werknemers bevordert de sfeer, de groepsdynamiek en de productiviteit. Ongewenste omgangsvormen als discriminatie, geweld, pesten en seksuele intimidatie horen nergens thuis, dus ook niet op de werkvloer. Werkgevers kunnen gebruik maken van een gedragscode om ongewenste omgangsvormen in hun bedrijf te voorkomen. TNO heeft de Handreiking gedragscode (on)gewenste omgangsvormen ontwikkeld om werkgevers praktische informatie te geven over het opstellen van een gedragscode.

Om een veilige cultuur te creëren op de werkvloer, is het belangrijk om ongewenste omgangsvormen op de werkvloer tegen te gaan. Eén van de maatregelen die werkgevers kunnen nemen om ongewenste omgangsvormen op de werkvloer te voorkomen en aan te pakken is het gebruiken van een gedragscode. Ongewenste omgangsvormen komen in elke professionele werkomgeving voor. Het gaat hierbij om situaties in de omgang tussen personen in de werkomgeving, zoals ongewenst gedrag van collega’s en leidinggevenden maar ook van derden zoals klanten en patiënten. Vormen van ongewenste omgangsvormen op de werkvloer zijn onder andere pesten, discriminatie, seksuele intimidatie en geweld. De handreiking is gericht op (on)gewenste omgangsvormen tussen collega’s en/of leidinggevenden.

De handreiking geeft een stappenplan met aandachtspunten voor het opstellen van een gedragscode over (on)gewenste omgangsvormen. Ook is aandacht besteed aan het actualiseren en levend houden van de gedragscode en het belang om werknemers en andere professionals in de organisatie erbij te betrekken. Er zijn verschillende redenen om als organisatie een gedragscode (on)gewenste omgangsvormen op te stellen. De organisatie draagt hiermee uit dat ze het bestrijden van ongewenste omgangsvormen serieus neemt en dat ongewenst gedrag op geen enkele manier getolereerd wordt. Een gedragscode zorgt daarnaast voor eenduidige communicatie door een beschrijving van (on)gewenst gedrag te geven.

Verder ondersteunt een gedragscode een professionele houding van werknemers, doordat duidelijk beschreven is wat de organisatie van iedere werknemer verwacht en geeft houvast om collega’s aan te spreken op overtreding van gedragsregels. Met een gedragscode laat de werkgever zien daadwerkelijk beleid te voeren tegen ongewenste omgangsvormen.

In de handreiking staan nuttige praktijkvoorbeelden en tips om een gedragscode (on)gewenste omgangsvormen te maken die past bij de organisatie en een zo groot mogelijk draagvlak heeft bij iedereen op de werkvloer.

Bron: Arboportaal