‘Tussen de koffie en de lunch heb ik spreekuur’
Preventiemedewerkers in heel Nederland doen allemaal hetzelfde werk, dat toch totaal verschillend is. Wie zijn ze, wat doen ze op een dag, wat zijn hun valkuilen of successen? De rubriek Vijf vragen aan… geeft u een kijkje in het dagelijks werkleven van uw collega’s. KAM-functionaris Hanneke Gijsen werkt op de afdeling Pathologie van een groot ziekenhuis. Op de afdeling zijn ongeveer 35 mensen werkzaam.
Waarom heeft u voor deze functie gekozen?
‘Oorspronkelijk was ik analist op deze afdeling. Toen we aan kwaliteitszorg moesten gaan doen, ben ik erin gerold. Het was waar m’n hart lag, het viel mij op dat sommige afspraken niet goed geregeld en vastgelegd waren, wat ten koste ging van de kwaliteit van het onderzoek. Later zijn ook de arbo- en milieuzaken erbij gekomen, dat heeft veel raakvlakken met elkaar.’
Wat is uw gemiddelde dagindeling?
‘Als ik niet op het lab werk, zit ik in mijn eigen kamer. Ik kijk of er updates zijn of nieuwe protocollen en zoek dingen uit in naslagwerken. Daarnaast ben ik een vraagbaak, iedere dag krijg ik grote of kleine vragen van collega’s. De complexiteit van protocollen en richtlijnen wordt steeds groter en omdat het lastig concentreren is als er steeds iemand binnenkomt, heb ik een spreekuur ingesteld. Tussen de koffie en de lunch mag iedereen zijn vragen stellen. Het zijn vragen van de juiste handschoenen tot het opruimen van chemicaliën. Door het spreekuur hoop ik dat mensen ook bewuster omgaan met veiligheid. Als collega’s niet altijd bij me kunnen binnenlopen, denken ze eerst zelf na over veiligheid.’
Wat is uw grootste succes?
‘Ik ben er blij mee hoe gedisciplineerd medewerkers op deze afdeling met persoonlijke beschermingsmiddelen omgaan. Iedereen heeft altijd dichte schoenen aan, veiligheidsbrillen worden gedragen. Dat is opvallend, want dat is niet altijd zo geweest. De omslag is een kwestie van lange adem. Als je iets wilt veranderen wordt er in het begin altijd gepiept. Mensen betrekken helpt heel erg. En ze laten meedenken, soms komen collega’s met hele goede ideeën.’
Waar heeft u veel van geleerd?
‘Na bijna 25 jaar in de pathologie ken je veel mensen en leer je van elkaars ervaringen. Natuurlijk heb ik ook veel geleerd van workshops en cursussen, maar ik leer vooral van interactie met mensen in de praktijk. Dan kom je er vaak achter dat iets wat je achter je bureau had bedacht niet helemaal goed werkt.’
Welke tip heeft u voor collega-preventiemedewerkers?
‘Blijf niet achter je bureau zitten maar doe het samen. De beste oplossing is meestal niet de meest voor de hand liggende. Sta open voor opmerkingen en commentaar. Als je samen naar een probleem kijkt, kun je ervaren wat wel en wat niet werkt. Opties die opgelegd worden, leveren minder op dan opties die je samen bedenkt.’
Wilt u ook meedoen aan deze rubriek en uw collega-preventiemedewerkers een kijkje geven in uw dagelijks werkleven? Stuur een mail naar redactie@werkenveiligheid.nl.
Lees hier meer verhalen van preventiemedewerkers:
KAM-coördinator en preventiemedewerker Toon Jansen
Facility & Security Manager Maarten Rüter